Liste des sous-traitants

Fourwaves héberge les données des clients au Québec, au Canada. Les sous-traitants ci-dessous traitent des données des clients pour le compte de Fourwaves; certains ne s’appliquent que lorsqu’un organisateur active la fonctionnalité concernée. Fourwaves donne un préavis de 30 jours avant d’ajouter un sous-traitant, comme le prévoit l’article 7 de l’Entente de traitement des données. Pour recevoir ces avis par courriel, écrivez à privacy@fourwaves.com.

Application Fourwaves

Nom	Données	Finalité	Emplacement des données	Mécanisme de transfert des données européennes
Amazon Web Services	Données des événements, notamment les formulaires d’événement, le contenu des sites web, les paramètres, les courriels envoyés par la plateforme et plus encore. L’assistant d’événement (Amazon Bedrock) ne reçoit que la configuration de l’événement, aucun renseignement personnel.	Héberger la plateforme et les sites web d’événements, envoyer les courriels de la plateforme (Amazon SES) et faire fonctionner l’assistant d’événement (Amazon Bedrock).	Canada (Québec)	Clauses contractuelles types
Microsoft Azure	Adresse IP	Faire fonctionner les fonctions en temps réel, comme les statistiques des conversations vidéo.	Canada (Québec)	Clauses contractuelles types
Moneris	Renseignements de paiement	Traitement des paiements	Canada	Décision d’adéquation
Stripe	Renseignements de paiement	Traitement des paiements	États-Unis	Data Privacy Framework
Global Payments	Renseignements de paiement	Traitement des paiements	États-Unis	Clauses contractuelles types
Paypal	Renseignements de paiement	Traitement des paiements	États-Unis	Clauses contractuelles types
Intercom	Renseignements des demandes de soutien.	Répondre aux demandes de soutien envoyées par les clients.	États-Unis	Data Privacy Framework
HubSpot	Information commerciale interne (forfait acheté, date de renouvellement, identifiant du compte). Aucune information de facturation des clients n’est conservée.	Assurer le suivi interne des ventes.	États-Unis	Data Privacy Framework
Daily (daily.co)	Renseignements sur les appels vidéo (date et durée de l’appel, etc.). Les conversations vidéo et les transcriptions d’appels ne sont pas conservées.	Traitement des appels vidéo pendant les sessions d’affiches virtuelles.	États-Unis	Clauses contractuelles types