Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 1er septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont l’exploitant de la Plateforme Fourwaves, Les Technologies Fourwaves Inc. (« nous » ou « Fourwaves »), recueille, traite, utilise et communique les renseignements personnels et données personnelles des utilisateurs du site web de marketing de Fourwaves (https://fourwaves.com ou le « Site web ») et des utilisateurs de la plateforme Fourwaves (la « Plateforme »). L’emploi de la deuxième personne (« vous », « votre », « vos ») désigne, selon le contexte, un visiteur du Site web ou un utilisateur de la Plateforme.

Consultez également notre Entente de traitement des données.

Dans la présente politique, l’expression renseignements personnels désigne tout renseignement concernant une personne physique identifiable.

Les coordonnées de la personne responsable du traitement des renseignements personnels aux termes de la présente politique sont les suivantes:

Responsable de la protection des renseignements personnels
Matthieu Chartier, président-directeur général
Les Technologies Informatiques Fourwaves Inc.

226 rue Saint-Joseph Est #404
Québec (Québec) G1K 3A9

privacy@fourwaves.com

1. Résumé

Votre compte sur la Plateforme Fourwaves n’est pas lié à un événement en particulier et est géré par Fourwaves.
Lorsque vous choisissez de participer à un événement, nous traitons les données recueillies dans le cadre de cet événement pour le compte de l’organisateur de l’événement, qui détermine la manière dont ces données sont utilisées.
Nous traitons des données analytiques sur le fondement de nos intérêts commerciaux légitimes afin d’améliorer la qualité du Site web et de la Plateforme, de connaître les habitudes de navigation de nos visiteurs et utilisateurs et d’organiser des campagnes publicitaires ciblées en fonction du trafic sur le Site web.

Pour plus de détails, consultez le texte intégral de la politique. Les liens ci-dessous vous permettent d’accéder directement aux renseignements qui vous concernent.

2. Table des matières

Résumé
Liens rapides
Fondement du traitement des renseignements personnels
Quels types de données recueillons-nous par l’intermédiaire de la Plateforme?
Quels types de données recueillons-nous par l’intermédiaire du Site web?
Comment utilisons-nous vos données?
Comment conservons-nous vos données?
Comment vos données sont-elles protégées?
Qui a accès à vos données?
Quels sont vos droits relativement à vos renseignements personnels?
Modifications
Renseignements supplémentaires

3. Fondement du traitement des renseignements personnels

Nous traitons les renseignements personnels sur les fondements suivants:

Nous traitons vos renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos services et vous permettre d’utiliser la Plateforme.
Nous traitons certains renseignements personnels lorsque nous avons obtenu votre consentement exprès.
Nous traitons des renseignements personnels pour le compte des organisateurs d’événements, conformément à leurs instructions.
Nous traitons des renseignements personnels aux fins de nos intérêts légitimes, soit pour améliorer la qualité du Site web, connaître les habitudes de navigation de nos visiteurs et organiser des campagnes publicitaires ciblées en fonction du trafic sur le Site web. Le traitement fondé sur nos intérêts légitimes ne comporte jamais la surveillance de personnes identifiées.

4. Quels types de données recueillons-nous par l’intermédiaire de la Plateforme?

4.1 Utilisateurs de la Plateforme

Nous recueillons les données suivantes au sujet des utilisateurs de la Plateforme.

Renseignements de compte

Nom.
Adresse courriel.

Finalités de l’utilisation:

Identification et authentification de l’utilisateur.
Communication de renseignements aux organisateurs d’événements.
Affichage de renseignements sur les sites web d’événements.

Renseignements de profil

Renseignements supplémentaires que vous fournissez pour votre profil sur la Plateforme.

Biographie
Affiliation
Photo de profil
Identifiants de médias sociaux

Finalités de l’utilisation:

Communication de renseignements aux organisateurs d’événements.
Affichage de renseignements sur les sites web d’événements.

Contenu des communications

Le contenu des communications transmises par les utilisateurs.

Finalités de l’utilisation:

Répondre à vos demandes.

Contenu de l’utilisateur

Finalités de l’utilisation:

Exploitation de la Plateforme.
Communication de renseignements aux organisateurs d’événements.

Données analytiques

Données analytiques pouvant comprendre:

le système d’exploitation de votre appareil;
la langue de votre appareil;
l’adresse IP à partir de laquelle votre appareil accède à la Plateforme;
les données de navigation et de clics, telles que le nombre de connexions à la Plateforme, la durée d’une session, la date des connexions à la Plateforme et les fonctions utilisées;
la page web à partir de laquelle vous avez accédé à la Plateforme;

Finalités de l’utilisation:

Les données analytiques sont recueillies afin d’améliorer la Plateforme et de fournir des données analytiques aux Organisateurs d’événements.

5. Quels types de données recueillons-nous par l’intermédiaire du Site web?

5.1 Renseignements que vous nous communiquez

Nous recueillons les renseignements que vous nous communiquez (par exemple, en remplissant un formulaire) par l’intermédiaire de l’interface du Site web ou autrement. Ces renseignements peuvent comprendre les données décrites ci-dessous:

Renseignements de compte

Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone

Finalités de l’utilisation:

Répondre à vos demandes et à des fins promotionnelles (uniquement dans la mesure permise par la loi)
Création d’audiences publicitaires ciblées

Contenu des communications

Le contenu des communications que vous nous envoyez.

Finalités de l’utilisation:

Répondre à vos demandes;

5.2 Données recueillies automatiquement par l’intermédiaire du Site web

Nous recueillons automatiquement des renseignements lors de votre utilisation du Site web. Ces renseignements sont enregistrés chaque fois que vous interagissez avec le Site web. Les données recueillies comprennent certains renseignements propres à votre appareil et des données sur votre interaction avec le Site web, notamment les données décrites ci-dessous:

Données analytiques

Données analytiques pouvant comprendre:

le système d’exploitation et la langue d’un appareil;
l’adresse IP à partir de laquelle un appareil accède au Site web;
le pays, l’État ou la province, la ville et le code postal où se trouve l’appareil;
les données de navigation, telles que les pages consultées, le nombre de connexions au Site web, la durée d’une session, la date des connexions au Site web, les produits consultés et la page à partir de laquelle l’accès au Site web est obtenu;

Finalités de l’utilisation:

Personnalisation du Site web;
Détection des utilisations abusives;
Création d’audiences publicitaires ciblées.

5.3 Données provenant d’outils d’analyse

Lorsque vous accédez au Site web, nous recueillons des données provenant d’outils d’analyse tels que Google Analytics. Ces données peuvent comprendre, par exemple, le sexe, l’âge et les centres d’intérêt. Ces données ne vous sont pas associées personnellement et nous sont transmises sous forme agrégée. Vous pouvez désactiver Google Analytics dans votre navigateur au moyen d’un module complémentaire offert à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.4 Données provenant des réseaux sociaux

Nous recueillons des renseignements provenant de sites ou d’applications de réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.) lorsque vous interagissez avec les profils que nous exploitons sur ces sites ou applications. Ces sites ou applications sont également régis par leurs propres politiques relatives à vos renseignements personnels, lesquelles peuvent différer des nôtres et être applicables.

5.5 Technologies de suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) de navigateur et d’autres technologies de suivi pour améliorer la performance du Site web, personnaliser votre expérience sur le Site web et diffuser des publicités auprès d’audiences ciblées. Les témoins sont de petits fichiers enregistrés dans votre espace de stockage par le serveur qui héberge le Site web ou par des serveurs de tiers, et qui permettent au Site web de reconnaître votre appareil lors de vos visites et de personnaliser le contenu du Site web. Certains témoins sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que d’autres sont conservés indéfiniment. Vous pouvez contrôler l’enregistrement des témoins de navigateur à partir de votre navigateur. Certains témoins de navigateur sont fournis par nos fournisseurs, et ceux-ci peuvent être en mesure de combiner certaines données recueillies au moyen des témoins avec d’autres données qu’ils détiennent à votre sujet.

6. Comment utilisons-nous vos données?

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du Site web et de la Plateforme aux fins décrites ci-dessous.

6.1 Communication avec vous

Nous utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez (tels que votre nom et votre adresse courriel) pour communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de la Plateforme et pour vous envoyer des communications concernant notre entreprise, nos produits et nos promotions, mais uniquement si vous acceptez de recevoir des communications de marketing de notre part. Nous nous conformons à toute la réglementation applicable en matière de courriels non sollicités. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications électroniques de notre part, vous pouvez nous en aviser à tout moment en nous écrivant à privacy@fourwaves.com.

6.2 Exploitation de la Plateforme

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de la Plateforme pour exploiter la Plateforme et fournir des services à vous ainsi qu’à nos clients qui organisent des événements au moyen de la Plateforme. Lorsque vous vous inscrivez à un événement par l’intermédiaire de la Plateforme, nous traitons les renseignements personnels associés à l’événement pour le compte de l’organisateur de l’événement et conformément à ses instructions.

6.3 Personnalisation de nos services et du Site web

Nous utilisons les données recueillies lors de votre connexion au Site web pour vous proposer un contenu correspondant à votre situation ou à vos intérêts. Par exemple, la page d’accueil du Site web peut s’afficher selon vos préférences linguistiques, et les produits et services affichés peuvent varier selon votre emplacement géographique.

6.4 Maintenance et sécurité

Nous utilisons les données recueillies par l’intermédiaire du Site web et de la Plateforme ainsi que les données provenant d’outils d’analyse pour surveiller l’utilisation générale du Site web et de la Plateforme par les utilisateurs, prévenir les utilisations abusives du Site web ou de la Plateforme, repérer les problèmes ou les bogues du Site web ou de la Plateforme et déterminer les fonctionnalités à améliorer. Nous pouvons utiliser certaines données recueillies automatiquement pour assurer la sécurité du Site web, de la Plateforme et de nos systèmes informatiques, par exemple pour prévenir les utilisations abusives ou pour prévenir ou dissuader la fraude.

6.5 Marketing personnalisé et reciblage

Nous utilisons les données recueillies par l’intermédiaire du Site web pour adapter nos campagnes publicitaires en fonction de certaines données recueillies, telles que votre abonnement à notre infolettre, votre intérêt pour nos produits et services et les données de navigation, comme les pages que vous avez consultées ou les produits que vous avez recherchés ou consultés sur le Site web. Ces données nous permettent de cibler des audiences auprès de partenaires offrant des services publicitaires.

7. Comment conservons-nous vos données?

Nous conservons les renseignements personnels recueillis jusqu’à ce que vous nous demandiez de les détruire ou jusqu’à ce que nos activités ne nous obligent plus à les conserver. Nous ne nous engageons toutefois pas à conserver les renseignements personnels pendant une période déterminée.

Les renseignements personnels sont conservés électroniquement par nos fournisseurs de services sur des serveurs situés au Canada.

Les renseignements personnels concernant des personnes situées à l’extérieur du Canada sont transférés au Canada. Le Canada est reconnu comme un territoire offrant un niveau de protection adéquat pour le transfert de données personnelles en provenance de l’Union européenne. Certaines données communiquées à nos fournisseurs conformément au présent avis sont transférées vers d’autres territoires. Nous veillons à ce que le transfert de ces renseignements personnels s’effectue avec des garanties appropriées compte tenu de la nature des renseignements personnels transférés. Consultez notre Liste des sous-traitants ultérieurs pour plus de détails.

8. Comment vos données sont-elles protégées?

Vos renseignements personnels sont hébergés sur des serveurs exploités par nos fournisseurs de services et sont protégés contre tout accès non autorisé par des mesures de sécurité proportionnées à la sensibilité des données. Vos renseignements personnels sont chiffrés au repos. Vos données financières font l’objet de mesures de sécurité conformes aux normes établies par les réseaux de cartes de paiement.

Nos employés et fournisseurs sont informés du caractère confidentiel des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du Site web et de la Plateforme et sont sensibilisés aux mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé aux renseignements personnels.

9. Qui a accès à vos données?

Nous ne communiquons vos renseignements personnels que de la manière décrite dans la présente politique et lorsque nous avons obtenu votre consentement. Vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux catégories de personnes décrites ci-dessous, aux fins suivantes.

9.1 Employés

Les renseignements personnels sont accessibles à nos dirigeants et employés qui doivent y avoir accès pour les utiliser conformément à la présente politique.

9.2 Organisateurs d’événements

Tout renseignement que vous saisissez sur la Plateforme relativement à un Événement en particulier est communiqué à l’organisateur de l’événement et est assujetti aux politiques de celui-ci.

Les organisateurs d’événements n’ont accès qu’aux données relatives à leurs propres événements. Nous ne communiquons pas aux organisateurs d’événements de données concernant votre participation à d’autres événements.

9.3 Participants aux événements

Les autres participants à un événement peuvent avoir accès à certains renseignements de votre compte, selon que les organisateurs de l’événement ont rendu ces renseignements accessibles, par exemple en publiant la liste des participants sur le site web de l’événement.

9.4 Fournisseurs de services

Nous communiquons des renseignements personnels à des fournisseurs de services qui nous permettent de fournir nos services plus efficacement. Nous obtenons de ces fournisseurs de services des engagements de confidentialité à l’égard des renseignements personnels qui leur sont communiqués. Nos fournisseurs sont énumérés dans notre Liste des sous-traitants ultérieurs.

9.5 Obligations légales

Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels à des tiers si la loi le permet ou l’exige expressément, ou si une autorité compétente nous y contraint. Nous pouvons communiquer des renseignements personnels dans le cadre de procédures judiciaires si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

9.6 Transfert d’entreprise

Dans le cas où la vente ou la restructuration de la totalité ou d’une partie de notre entreprise serait envisagée, nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux personnes ou organisations concernées avant et après la transaction, que celle-ci se réalise ou non. Dans un tel cas, ces personnes ou organisations s’engagent envers nous à préserver la confidentialité des renseignements personnels ainsi communiqués et à les utiliser exclusivement aux fins d’évaluer la faisabilité de la transaction et conformément à la présente politique.

10. Quels sont vos droits relativement à vos renseignements personnels?

Pour exercer vos droits relativement au traitement de vos renseignements personnels par les organisateurs d’événements ou par un autre participant, vous devez communiquer directement avec eux. Fourwaves traite les renseignements personnels pour le compte des organisateurs d’événements.

10.1 Accès à vos données

Vous pouvez modifier les données de votre compte par l’intermédiaire de la Plateforme. Si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou faire rectifier des renseignements personnels inexacts dans nos dossiers, vous pouvez en faire la demande par écrit à privacy@fourwaves.com.

Nous répondrons à votre demande avec diligence (dans les 30 jours suivant sa réception).

10.2 Retrait du consentement

Les paramètres et préférences de la Plateforme vous permettent, dans une certaine mesure, de retirer ou de modifier votre consentement à la collecte, au traitement et à la communication de vos renseignements personnels.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels au-delà de ce que permet la Plateforme, veuillez nous en aviser en nous écrivant à privacy@fourwaves.com. L’utilisation du Site web ou de la Plateforme entraîne nécessairement un certain traitement de vos renseignements personnels. La seule façon de faire cesser tout traitement de vos renseignements personnels est de cesser d’utiliser le Site web et la Plateforme.

10.3 Opposition

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels que nous effectuons aux fins de nos intérêts légitimes. Vos droits à cet égard dépendent, entre autres, de votre lieu de résidence. Pour vous opposer au traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à privacy@fourwaves.com.

10.4 Suppression

Vous pouvez demander la suppression ou l’effacement de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez nous écrire à privacy@fourwaves.com. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais (au plus tard 30 jours après sa réception).

Si vous continuez d’utiliser le Site web ou la Plateforme, nous recueillerons de nouveau des renseignements personnels à votre sujet conformément à la présente politique.

10.5 Plainte

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection de la vie privée. Cette autorité varie selon votre pays de résidence.

Notre entreprise est régie par les lois et règlements applicables au Québec et au Canada et relève de la compétence des autorités de protection de la vie privée du Québec et du Canada. Toute plainte ou réclamation fondée sur la présente politique ou sur notre traitement de vos renseignements personnels devrait être adressée aux autorités de la province de Québec ou du Canada.

10.6 Validation de l’identité

Nous pouvons vérifier l’identité des personnes qui demandent à exercer leurs droits relativement à leurs renseignements personnels. Les renseignements recueillis pour effectuer cette vérification ne seront utilisés à aucune autre fin.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des renseignements personnels. En cas de modification, la nouvelle politique sera accessible par l’intermédiaire de la Plateforme et sur le Site web.

Si nous avons recueilli vos coordonnées, nous vous aviserons par courriel de toute modification importante à notre politique de confidentialité avant l’entrée en vigueur de la nouvelle politique.

12. Renseignements supplémentaires

Pour tout renseignement supplémentaire concernant notre traitement des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse indiquée au début de la présente politique.