Simplifier les inscriptions aux programmes de formation continue à l'UBC
Publié le 26 juin 2026
Le Département de physiothérapie de l'Université de la Colombie-Britannique offre chaque année plusieurs programmes de formation professionnelle, dont des examens de certification et des cours de perfectionnement pour les physiothérapeutes. Après l'abandon de leur ancien outil d'inscription, l'équipe est passée à Fourwaves pour gérer les inscriptions et les paiements de façon fiable et conviviale.
Examens de certification professionnelle et programmes de formation continue
Enseignement supérieur (Université de la Colombie-Britannique, Département de physiothérapie)
Gérer les inscriptions, vérifier les paiements et organiser les informations sur les participants pour les programmes de formation professionnelle.
Le Département de physiothérapie gère les inscriptions et les paiements de ses examens de certification et de ses cours de perfectionnement sur Fourwaves.
Soutenir le perfectionnement professionnel en physiothérapie à l’UBC
La formation continue occupe une place centrale dans la pratique professionnelle en physiothérapie. Au Département de physiothérapie de l’Université de la Colombie-Britannique, plusieurs programmes aident les cliniciens en exercice à maintenir et à actualiser leurs compétences.
Ana Ferraz supervise la prestation opérationnelle de ces programmes. À titre d’adjointe principale aux programmes du département, elle gère au quotidien la planification, l’horaire et l’administration de plusieurs initiatives, dont les examens ACE BC, le programme Physio Refresh et d’autres cours de perfectionnement offerts par le département.
Ces programmes réunissent un large éventail de participants. Les examens ACE BC accueillaient généralement de 80 à 120 candidats par séance d’examen et avaient lieu plusieurs fois par année. Le programme Physio Refresh est plus petit et plus ciblé, accueillant habituellement des cohortes de 10 à 20 participants pour une formation clinique pointue.
La gestion de ces programmes implique de coordonner les inscriptions, de percevoir les paiements et de gérer les informations sur les participants au fil de multiples séances.
Ces programmes comportent une multitude d'éléments à coordonner. Mon rôle est de m'assurer que tout se déroule sans accroc, de la planification et de la logistique jusqu'à la coordination des participants.
Adjointe principale aux programmes, Département de physiothérapie, UBC
Le défi: remplacer une plateforme abandonnée
Avant d’adopter Fourwaves, le département gérait les inscriptions au moyen d’un autre logiciel de gestion d’événements. Lorsque l’UBC a délaissé ce système, l’équipe en a profité pour explorer une solution plus moderne. L’ancien outil de gestion de conférence avait aussi ses limites. Son interface et ses outils administratifs étaient moins intuitifs, ce qui rendait certaines tâches plus lourdes.
Le département avait besoin d’un nouveau système qui permettrait au personnel de créer des événements facilement, de gérer les inscriptions sans complexité inutile et de traiter les paiements efficacement. L’UBC a déterminé que Fourwaves était la meilleure solution pour l’équipe.
Fourwaves: une solution d’inscription simple et efficace
La création de leur premier événement sur Fourwaves a été un processus simple pour le département.
L’interface de Fourwaves a facilité la création de formulaires d’inscription et l’organisation des informations sur l’événement. Bien que la connexion du système de paiement du département ait nécessité une courte étape de configuration, le processus s’est déroulé sans heurt.
Je n'ai eu besoin d'aucune formation, mais Matthieu et l'équipe de Fourwaves étaient toujours disponibles et prêts à m'aider lorsque j'avais des questions.
Adjointe principale aux programmes, Département de physiothérapie, UBC
Les organisateurs comme les participants se sont adaptés sans effort à Fourwaves. Les formulaires d’inscription sont épurés et faciles à parcourir, et Fourwaves simplifie la collecte des informations sur les participants.
Pour le département, plusieurs fonctionnalités se sont révélées particulièrement utiles. Le traitement des paiements et des remboursements est simple à gérer, ce qui aide à garder l’administration financière organisée à travers de multiples événements.
Même si le département n’utilise pas actuellement toutes les fonctionnalités offertes, les fonctions de base de Fourwaves couvrent tout ce dont Ana a besoin pour gérer ses programmes.
Une amélioration concrète du processus d’inscription
Depuis l’adoption de Fourwaves, le département maintient un flux de travail clair et facile à gérer pour ses événements.
Bien que Fourwaves n’ait pas radicalement transformé la structure de leurs processus internes, l’outil a assurément facilité certaines tâches. La création de formulaires d’inscription est désormais plus rapide grâce à l’interface intuitive, et les informations sur les participants sont plus faciles à maintenir au même endroit.
L’amélioration des formulaires d’inscription contribue aussi à une meilleure expérience pour les participants. Les formulaires sont épurés, clairement structurés et faciles à parcourir.
« Nos formulaires d’inscription sont plus épurés et plus conviviaux. »
Pour des cliniciens occupés qui s’inscrivent à un examen ou à un programme de perfectionnement, cette clarté fait une réelle différence. Au lieu de passer du temps à comprendre comment remplir l’inscription, ils franchissent le processus en quelques minutes et se concentrent sur la préparation du cours ou de l’examen.
Pour Ana et son équipe, Fourwaves offre exactement ce dont elles ont besoin. La plateforme leur permet de gérer les inscriptions et les paiements sans complexité administrative inutile.
Un outil fiable pour les programmes universitaires
Aujourd’hui, Fourwaves continue de soutenir les programmes de formation continue du Département de physiothérapie en offrant un système d’inscription fiable.
Alors que le département continue d’offrir des programmes de perfectionnement aux physiothérapeutes, Fourwaves demeure une partie importante du processus. Avec le volet administratif qui tourne de façon fiable en arrière-plan, le département peut se concentrer sur l’essentiel: soutenir les cliniciens qui développent leurs compétences et font progresser leur pratique.
Pour les départements qui ont besoin d’une façon simple de gérer les inscriptions et les données des participants, Ana estime que Fourwaves offre une grande valeur. Pour les équipes universitaires qui coordonnent des programmes professionnels tout au long de l’année, ce type de fiabilité simplifie la gestion d’événements au fil du temps.
Fourwaves est un excellent outil de gestion d'événements pour nos besoins. Il facilite la création de formulaires d'inscription ainsi que le suivi des informations sur les participants et des paiements.
Adjointe principale aux programmes, Département de physiothérapie, UBC
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